Médiation

La médiation est une pratique ou une discipline qui vise à définir l'intervention d'un tiers pour faciliter la coordination entre acteurs (d'un territoire, d'un projet, d'une institution, etc.) qui sont en interaction pour une action en commun, ou pour définir un projet autour d'enjeux collectifs.

Objectifs

La médiation n'est pas une fin en soi, mais une modalité de travail (ou de relation).

• La médiation ne s'opère pas que pour chercher la résolution des conflits, mais également par exemple dans des processus de concertation.

• La recherche du consensus n'est pas l'objectif central de la médiation. Le médiateur doit avant tout faciliter le débat d'idées.

• Un des rôles du médiateur est d'aider les parties prenantes à élaborer leurs points de vue sur la situation ou le projet en débat.

• Le médiateur doit également organiser la discussion entre les différents points de vue. Un bon médiateur fait cela en prenant en compte les écarts entre les statuts sociaux, le degré d'élaboration des ides, et les difficultés liés aux particularités des univers de référence en présence.

Liens internes

• Parties prenantes
• Médiation territoriale
• Médiation des conflits